Tehnologija

Zakaj bo Google v Evropi nehal klicati igre Freemium 'Brezplačno'

Vir: Play.Google.com

Čez nekaj mesecev brezplačne »freemium« aplikacije ne bodo več označene kot »brezplačne« v Google (NASDAQ: GOOG) (NASDAQ: GOOGL) Trgovina Play - vsaj znotraj Evropske unije.

Na tisoče uporabnikov pametnih telefonov z otroki se je pritožilo, da je otrokom prelahko igrati mobilne igre in nato nenamerno bremeniti kreditno kartico s številnimi nakupi novih ravni, novimi liki in drugimi nadgradnjami v aplikacijah, ki jih ponujajo brezplačne igre. Evropska komisija je lani od Googla, operaterja Trgovine Play, in tekmeca zahtevala Apple (NASDAQ: AAPL), ki upravlja iOS App Store, spremeni način trženja teh iger za potrošnike.

za katero ekipo je igral mike tomlin?

Petek izjava Evropske komisije je dejal, da bo Google naredil 'številne spremembe', kako predstavlja igre, ki potrošnikom ponujajo nakupe v aplikacijah. Trgovina Play v povezavi s takšnimi mobilnimi igrami, ki jih je mogoče brezplačno prenesti, vendar ponujajo plačljive nadgradnje, ne bo uporabljala besede »brezplačno«. Google bo pregledal tudi smernice, s katerimi bodo razvijalcem aplikacij preprečili trženje iger otrokom, in bo spremenil privzete nastavitve Trgovine Play, da bo pred vsakim nakupom v aplikaciji dovoljeno plačilo, razen če uporabnik spremeni nastavitve.

Spremembe bodo uveljavljene do konca septembra. Evropska komisija je izrazila zaskrbljenost nad načini, kako Google in Apple predstavljata freemium aplikacije in igre, ki jih ponujajo pri nakupih aplikacij - nakupih, ki jih Komisija priznava kot 'legitimen poslovni model'. Decembra je Komisija vložila več prošenj Apple, Google in Evropske zveze za interaktivno programsko opremo.

Spremembe, ki jih je Evropska komisija zahtevala pri Googlovi trgovini Play in Applovi trgovini App Store, so naslednje:

„Igre, ki se oglašujejo kot„ brezplačne “, ne bi smele zavajati potrošnikov glede dejanskih stroškov;
„Igre ne bi smele vsebovati neposrednega spodbujanja otrok, naj kupujejo predmete v igri ali prepričujejo odraslega, naj zanje kupi predmete;
„Potrošniki bi morali biti ustrezno obveščeni o načinu plačila za nakupe in ne bi smeli biti bremenjeni v privzetih nastavitvah brez izrecnega soglasja potrošnikov;
'Trgovci morajo navesti e-poštni naslov, da jih lahko potrošniki kontaktirajo v primeru poizvedb ali pritožb.'

Uradniki so se sestali s predstavniki Apple in Google, da bi podjetja pozvali, naj natančneje uredijo freemium aplikacije in preprečijo, da bi aplikacije zavajale potrošnike ali jih tržile neposredno otrokom. Na vprašanje Ponovno / koda , Google ni hotel povedati ali bodo spremembe izvedene zunaj Evrope ali bodo vključevale aplikacije, ki niso igre. The Wall Street Journal navedeno v oseba, ki je zadevo seznanila ', Ki je dejal, da' Google preučuje, ali bo spremenil način označevanja iger po vsem svetu ali samo v Evropi. '

Medtem ko je komisija pohvalila Googlovo pripravljenost za spremembo svojih politik, je ugotovila, da Apple ni bil tako zadružen in se še ni zavezal k uvajanju sprememb pravilnikov svoje trgovine App Store: »Čeprav Apple na žalost ni sprejel konkretnih in takojšnjih rešitev za Do danes je Apple odpravil težave, povezane zlasti z odobritvijo plačil.

»Vendar za izvedbo takšnih morebitnih prihodnjih sprememb ni bila predvidena nobena trdna zaveza in časovni okvir. Organi CPC bodo še naprej sodelovali z Appleom, da bodo zagotovili podrobne podatke o zahtevanih spremembah in svoje prakse uskladili s skupnim stališčem. '

V izjavi, poslani na Ponovno / koda , Apple se ni neposredno odzval na pomisleke Evropske komisije, je pa opozoril, da njegov 'močan, intuitiven in prilagodljiv' starševski nadzor 'presega značilnosti drugih v tej panogi. Toda vedno si prizadevamo za okrepitev zaščite, ki jo imamo, in z iOS 8 dodajamo odlične nove funkcije, na primer Vprašaj za nakup, s čimer starši dobijo še več nadzora nad tem, kaj lahko njihovi otroci kupijo v trgovini App Store. '

The Wall Street Journal poroča, da so igre najbolj donosna vrsta aplikacij, ki so na voljo v Trgovini Play ali App Store, dve najbolj zaslužni aplikaciji v Trgovini Play pa sta brezplačni igri 'Clash of Clans' in 'Candy Crush Saga'. Uporabniki lahko igre naložijo in igrajo brezplačno, lahko pa v igrah enostavno kupijo nadgradnje in virtualne izdelke.

Aplikacije Freemium predstavljajo 98 odstotkov prihodkov iz Trgovine Play, Apple pa ne zaostaja nič od prihodkov od aplikacij Freemium s 95 odstotki prihodkov iz trgovine App Store. Korak za ustavitev označevanja programov freemium kot »brezplačnih« predstavlja potencialno izgubo prihodka tako za Appleove in Googlove prodajalne aplikacij kot za razvijalce aplikacij. Uporabniki so bolj pripravljeni prenesti brezplačne aplikacije in neznanitev programov, ki jih je mogoče brezplačno prenesti kot 'brezplačne', bi lahko vplivala na hitrost prenosa in na stopnje nadaljnjih nakupov v aplikacijah.

Google, Apple in Amazonka (NASDAQ: AMZN) se je soočil z regulativnim nadzorom in sodnimi postopki glede ravnanja z nakupi v aplikacijah. Apple je poravnal pritožbo ameriške Zvezne trgovinske komisije, tako da se je strinjal, da bodo otrokom vrnili 32,5 milijona dolarjev nenamernih nakupov v aplikacijah, maja pa je bila zaradi podobnih razlogov proti Googlu vložena skupinska tožba. FTC je prejšnji teden tožil Amazon, češ da otrokom omogoča, da za nenamerne nakupe v aplikacijah zapravijo milijone dolarjev.

Uspešen pritisk Evropske komisije na Google - in še vedno neuspešen pritisk na Apple - dokazuje stopnjo skepticizma Evropejcev glede namena tehnoloških velikanov. Evropske oblasti so izvedle več potez, zlasti v zvezi z Googlom, da bi zagotovile največjo korist potrošnikov in proaktivno pristopile k regulaciji Googlovega poslovanja.

kaj zdaj počne buck showalter

Komisija ugotavlja, da so nacionalni organi odgovorni za uveljavljanje skladnosti z lokalno zakonodajo, pravni postopek pa je še vedno mogoč:

„Izvršitelji držav članic in Evropska komisija so tudi povabila združenja razvijalcev spletnih iger in platforme, da razmislijo o konkretnih ukrepih, ki bi jih lahko sprejeli za reševanje vprašanj, zastavljenih v skupnem stališču, vključno z možnostjo smernic ali standardov, ki vključujejo stališče CPC.
„Izvrševanje, vključno z morebitnimi pravnimi postopki, je v rokah nacionalnih organov, ki bodo zdaj razmislili, kako rešiti odprta pravna vprašanja.
'Evropska komisija in države članice bodo še naprej spremljale to vprašanje in zlasti, v kolikšni meri so zaveze v praksi obravnavale pomisleke, izražene v stališču CPC.'

Zdi se, da Google pri odstranjevanju besede 'brezplačno' iz aplikacij freemium presega zahteve komisije. In čeprav to pomeni, da bodo razvijalci v bližnji prihodnosti verjetno videli manj nakupov v aplikacijah in ustvarili manj prihodkov od iger freemium, pomeni, da si Google želi izboljšati odnos z regulativnimi organi in na koncu s potrošniki, ki bodo imeli koristi od boljše mobilnosti igre in jasnejše strategije monetizacije, ki bi jih politika lahko spodbujala.

[mediagraph-partner content_url = ”c3d1f79f983757e8820f3221 ″]